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Alle Antworten für Ihre perfekte Reise

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu Buchung, Ablauf, Bezahlung und mehr.

FAQ-Übersicht

Wie buche ich eine Reise bei Bright Shock Reisen?

Sie können Ihre Reise telefonisch, per E-Mail oder ganz bequem online anfragen. Unsere Reiseberater:innen stimmen sich individuell mit Ihnen ab und erstellen Ihr persönliches Programm.

Wie erfolgt die Bezahlung?

Nach Buchungsbestätigung erhalten Sie eine Rechnung. Die Bezahlung ist per Überweisung, Kreditkarte oder auf Wunsch per Ratenzahlung möglich.

Welche Unterlagen erhalte ich vor der Reise?

Unsere Kund:innen erhalten ein ausführliches Reiseprogramm, Voucher für gebuchte Leistungen und praktische Tipps für den Zielort zeitnah vor Abreise.

Was passiert bei Stornierungen?

Stornierungen sind je nach Zeitpunkt kostenfrei oder kostenpflichtig. Details dazu finden Sie in unseren Nutzungsbedingungen. Wir beraten Sie auch persönlich zu Umbuchungsmöglichkeiten.

Kann ich Sonderwünsche äußern?

Selbstverständlich! Ob vegetarische Verpflegung, besondere Aktivitäten oder Hilfe bei Mobilität – unser Team setzt Ihre individuellen Anforderungen um.

Noch Fragen?

Kontaktieren Sie uns – wir beraten Sie persönlich und beantworten gerne alle offenen Fragen rund um Ihre Traumreise.

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